2017年11月5日 星期日

HPE, Dell, IBM, EMC, Nimble, NetApp 報修資訊

HP 與 HPE 報修
HP自2015分為家用HP與商用HPE,Support也分開了

HPE Support (7x24) 0800-211-666
(Server / Storage / Networking)
支援網站 https://infosight.hpe.com

HP 服務專線:0800-010-055
(商用桌上型電腦和筆記型電腦)
服務時間:星期一至星期六 AM9:00~PM18:00
下班時間可撥02-2537-9007
支援網站 https://support.hp.com



Dell報修
技術諮詢及產品報修Service Center
電話號碼(7x24): 00801-861011 (Desktop, Notebook) , 00801-601256 (Server, Storage)
報修時, 請備妥機器之產品序號/Service Tag Number (機器背後由七個英文字母及阿拉伯數字組成之序號)
報修時, 請務必向客服中心取得維修代號(Case Number) , 以便後續追蹤,若單獨採購 TFT , 請記錄訂單編號 ,以利後續維修。



IBM Lenovo 報修
硬體報修專線: 0800-016-888 #2 #2 or 0800-055-055
軟體服務熱線: 0800-016-888 #2 #4
聯想 - 電腦售後服務專區 https://www3.lenovo.com/tw/zh/postsaleserviceindex/

ThinkPad 筆記型電腦維修進度查詢網址
http://www3.lenovo.com/tw/zh/repairstatus/index/

Think 系列售後服務專區 https://www3.lenovo.com/tw/zh/support/think/
Idea 系列售後服務專區 https://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/

維修進度查詢 http://pcsupport.lenovo.com/tw/zh/regemail



Nimble Storage Support
線上支援(InfoSight) https://infosight.nimblestorage.com/InfoSight
服務專線(7x24): 0080-114-7152 台灣時間 07-17時 可轉新加坡華語工程師



EMC Support
支援網站 http://support.emc.com
服務專線(7x24): 0800-030-919
--> (#2) 硬體 --> (#7) VNX  / (#8) Isilon



NetApp Storage Support
支援網站 https://mysupport.netapp.com
服務專線(7x24): 008-008-008-0800
--> (#1) 中文 or (#2) 英文


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